Гарантии\Обмен\Возврат

ГАРАНТИИ

безопасности оплаты, качества и подлинности товаров, юридической чистоты нашей деятельности.


--------------------------------------------------------------


Происхождение и качество товаров

- вся одежда и обувь, представленная в наших онлайн каталогах является оригинальной и поставляется к нам с терминала производителей исключительно из Германии;

- на нашем сайте не представлены копии брендовой одежды или обуви, реплики и прочие "не оригинальные" изделия;

- информация о свойствах товаров, их происхождении, внешнем виде, составе и прочая информация получена от производителей и является достоверной и полностью соответствующей действительности;

- в вопросах продажи, обмена и возврата мы руководствуемся действующим законодательством.


Юридическая информация о нас

Мы работаем честно и нам не чего скрывать:

наше предприятие зарегистрировано в налоговых органах, работа наша строится строго в рамках действующего законодательства.


Индивидуальный предприниматель Давыденко Евгений Васильевич
Юридический адрес: 413864, Россия, Саратовская обл., г.Балаково, ул.Саратовское шоссе, д.85\3
ОГРН 318645100080939
Профиль в Сбербанке России https://sb2b.ru/paypage/643925497715


Проверить достоверность указанных нами сведений о государственной регистрации Вы можете на

сайте Федеральной налоговой службы


Проверка нашей деятельности компанией Яндекс.

Наш интернет магазин размещён на Яндекс маркете.

Что это означает?

Компания Яндекс очень тщательно проверяет деятельность интернет магазинов прежде чем разместить их на своём маркетплейсе.

Проверяется АБСОЛЮТНО всё - начиная от "чистоты" юридической стороны деятельности магазина и заканчивая компетентностью его сотрудников. Проверка длится около месяца. Поверьте, она очень-очень и очень тщательная. Мы эту проверку успешно прошли.

 #EGOист на Яндекс маркете


Безопасность платежей и документирование оплаты

Все финансовые операции, связанные с Вашими покупками в нашем интернет магазине происходят под управлением компании Яндекс и документируются её подразделением "Яндекс деньги" и Сбербанком России. К вопросу об обмане покупателей - любой платёж регистрируется и информация о нём и оплаченных товарах в режиме реального времени отправляется в ФНС.

После того как Вы нажимаете кнопку "Оплатить" в корзине происходит отключение от нашего ресурса и все дальнейшие действия осуществляет система "Яндекс деньги". Все платёжные операции происходят через защищённые соединения по протоколу HTTPSкоторый шифрует данные платежей. Каждый год оператор проходит проверку безопасности по стандарту Visa и Mastercard (PCI DSS).

 Посмотреть сертификат Яндекс денег


Сохранность персональных данных покупателей

В нашей работе мы строго придерживаемся законодательства РФ.

Мы оперируем только данными, которые Вы вводите в форме при оформлении покупки и исключительно в целях выполнения своих обязательств перед покупателями. Обмен информацией между нашим интернет магазином и покупателем происходит в зашифрованном виде через защищённое соединение по протоколу HTTPS о котором мысказали в предыдущем пункте.

Наш интернет ресурс имеет сертификат безопасности согласно данного протокола.

Его подлинность и прочие детали Вы можете увидеть если нажмёте на значок с замком в адресной строке Вашего браузера. В части отношений с покупателями и сохранности их персональных данных мы строго руководствуемся следующими документами:

Политика конфиденциальности

Пользовательское соглашение







ПОРЯДОК

обмена и возврата товаров.


--------------------------------------------------------------


Вы имеете право обменять или вернуть приобретённую одежду или обувь не объясняя нам причины.

Сделать это можете в любой момент до доставки Вам товара и на протяжении 7-ми дней с момента его получения.

При этом расходы Продавца, связанные с доставкой обмениваемого или возвращаемого товара компенсирует Покупатель.

 

Предположим, что Вы захотели ОБМЕНЯТЬ приобретённую Вами одежду или обувь.

1. Вы сообщаете нам о принятом решении.

2. Отправляете нам изделие для обмена. Данное отправление оплачиваете Вы.

3. После того как Ваша посылка прибудет к нам, мы проверяем товар на предмет его целостности, отсутствия следов эксплуатации и прочее о чём детально сказано в Законе.

4. Если всё с этим хорошо - переходим к следующему шагу.

5. Уточняем есть ли нужные Вам позиции у нас на складе или на складе в Германии.

6. Если их нет - Вам нужно будет подобрать для обмена другой любой товар.

7. После этого мы доставляем выбранную модель в Россию (доставка бесплатная).

8. По прибытии её связываемся с Вами, определяем способ доставки и её стоимость. Вам выставляется счёт на оплату стоимости доставки. Вы его оплачиваете и товар для обмена высылается Вам.



Если Вы захотели ВЕРНУТЬ приобретённую одежду или обувь.

1. Вы сообщаете нам о принятом решении.

2. Отправляете нам изделие для обмена. Данное отправление оплачиваете Вы.

3. После того как Ваша посылка прибудет к нам, мы проверяем товар на предмет его целостности, отсутствия следов эксплуатации и прочее о чём детально сказано в Законе.

4. Если всё с этим хорошо - возвращаем оплаченную Вами стоимость товара за исключением стоимости доставки, которая присутствовала в Вашем заказе. Обращаем Ваше внимание: возврат денежных средств происходит исключительно туда откуда производилась оплата при совершении Вами заказа.



Со своей стороны можем Вас заверить, что мы всегда идём на встречу нашим покупателям

и стремимся найти компромисс в решении вопросов.




Защита информации в самом лучшем интернет магазине одежды.

Пусть это не выведет нас в топ лучших интернет магазинов одежды. Но чуточку ближе к нашим покупателям сделает точно. И если однажды мы услышим от кого-нибудь: "#EGOист - самый лучший интернет магазин одежды, пусть даже для одного человека - значит всё было не напрасно.